如果我們公司有緊急的設定需要您們協助，你們的團隊處理速度即時嗎？
只要是上班時間，不管是電話或電子郵件都能聯繫到專員協助您的需求。若您選擇以電子郵件聯繫，也能在24小時內得到回覆。
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Q如果使用Google Workspace上遇到問題，你們會派人來到我們公司處理嗎？
A
因Google Workspace屬雲端產品，且技術已非常成熟，若您在操作上遇到問題，我們可以透過遠端即時協助您。
Q如果Google Workspace有操作問題，可以直接請你們進入管理控制台幫忙設定嗎
A
我們提供線上技術支援諮詢服務，如果您在操作管理控制台上有問題，我們可以電話或郵件遠端協助您解決操作及設定上的問題，但無法直接替您操作貴公司管理控制台的設置。若您希望由專員直接進行操作設定，您可以選購Google Workspace管理控制台代管服務。