未來有新進的員工到職，帳號費用會怎麼計算？

近期陸續有使用者表示他們遇到「Google Workspace 被停用」、「Google Workspace 帳戶已遭停權」、「尚未登錄 xxx.com.tw 的 Google Workspace Business Starter 付款資訊」甚至是無法登入Google Workspace 帳戶的情形。即便您現在不知道如何是好，本文教你如何恢復Google Workspace帳戶的好方法。

直接登入設定帳單資訊

如果您的Google Workspace(G Suite免費版)被停權了，請按照以下設定即可恢復帳號

1. 使用管理員帳號登入Google 管理控制台
2. 點選右下方按鈕「設定帳單資訊」即可開始設定Google Workspace 帳單資訊

此頁面僅能設定信用卡付款，若不想綁定信用卡及欲以一年一繳方式付費也可以點選「稍後再進行」，並聯繫TS Cloud的專員為您協助。

沒有管理員權限設定帳單資訊怎麼辦？

如果您在登入Google 管理控制台時，看到此訊息「如要登入，請使用受Google Workspace管理服務的管理員帳戶登入。」表示您的帳號沒有管理員權限進行設定，需要先找回管理員帳號。

假設原始管理員已離職、實在找不到管理員帳號、或沒有人擁有存取權，無論如何就是無法登入Google 管理控制台時，可以填寫下方的求助表單，由Google 支援團隊協助您。https://support.google.com/a/contact/recovery_form?authuser=0

可以不恢復Google Workspace帳戶嗎？

可以，被停權之後您可以選擇不恢復帳戶，儘管會錯過許多Google Workspace的便利功能，但仍可以透過Google的資料匯出的工具供您匯出貴機構的資料。

您是否想繼續使用Google Workspace服務？以上就是遇到Google Workspace遭停權的解決辦法。現在Google僅提供信用卡的付款服務，若不想綁定信用卡及欲以一年一繳方式付費，歡迎與TS Cloud專員聯繫。

Google Workspace 帳號費用為
Business版本：Business Starter $6/月、Business Standard $12/月、Business Plus $18/月
Enterprise版本：Enterprise Essential $10/月、Enterprise Standard $20/月、Enterprise Plus $30/月
G Suite帳號費用為
Basic $6/月
Business $12/月
Enterprise $25/月
（自2021/1/16起，G Suite已暫停販售）

TS Cloud 依照美金匯率兌換 Google Workspace 帳號費用，並以港幣收費，年約方案價格已包含客服支援。

我們接受網上銀行轉帳方式。
需注意的是，因有些銀行會收取中間手續費，故匯款時需向銀行員說明必須「全額到匯」，手續費必須由客戶自行支付，金額不足將影響 Google 系統使用權益。
※ TS Cloud 依照報價當天官網上價格表之單價計算。
※ 請注意，初次簽約客戶，帳號費為預付款項，收到款項後即會進行設定與啟用。

Google仍會收取轉移前您所使用的費用，但轉移當天起算至合約到期為止將由我們代為付款給Google。而轉移前原帳單的應繳金額，可撥打Google支援電話確認。

在Business Starter版本合約中您可以隨時升級版本到Business Standard或是更高階Enterprise系列，我們將會折抵您已繳清但尚未使用到的Business Starter原版本費用至您的升級費用中，並且在升級當天重新計算一年的合約。

購買 Google Workspace 有兩種管道，可以直接跟 Google 購買或選擇透過 Google 代理商購買。
就使用功能來看，不論跟誰購買都是相同的。但若是透過代理商購買，不僅能得到 Google 官方的技術支援，還能夠享有代理商所提供的各式額外服務。
以販售價格來看，自 Google 官網購入即會是新加坡 Google 的官方訂價，而代理商則依不同廠商而異。但不論是哪間代理商，皆以犧牲自身的毛利來提供顧客更滿意的價格，尤其在搬家或續約時較無折扣及彈性，因此更會將價格加強回饋給全新導入的客戶。

延伸閱讀：為什麼建議跟代理商購買 Google Workspace 比較好？